主婦にとって
大切な場所である食品スーパーを
もっと「気持ちがアガる！場」に
主婦の暮らしと買い物を探求し続け20年。
共感から購買につながる売り場づくりを支援します。
ハナについて
オフィス・ハナは、
共感から購買につなげることを大切にし、
主婦の生活と買い物を見つめ続けてきたマーケティング会社です。
約20年以上にわたり、365日。
主婦モニターの皆さまの暮らし、買い物行動、
そして店頭で目にする販促物や情報について、
調査・分析を続けてきました。
日々の献立に悩む気持ち。
限られた時間の中でのお買い物。
「これ買おう」と思う、ほんの小さなきっかけ。
オフィス・ハナは、
そうした主婦のリアルな声を丁寧に集め、
食品スーパー様をはじめとした企業様へ、
“生活者視点に根ざしたヒント” としてお届けしてまいります。
株式会社オフィス・ハナ
代表取締役 社長
角田 智子
ハナの強み
1．20年以上、主婦の生活と気持ちをタイムリーに追い続けてきた実績
オフィス・ハナでは約20年以上にわたり、日常生活の出来事をその週のうちに回収→分析する手法を継続してきました。主婦の記憶が“ホット”な状態のうちに調査を行うため、後付けの理由ではない、実際の行動と感情に即したデータの蓄積が可能となっております。
また、主婦モニターの皆さまと継続的に向き合い、暮らし・買い物・気持ち等の変化を見続けているので、一時的なトレンドに左右されるのではなく、**積み重ねてきた「主婦の生活の文脈」**を把握・理解しています。それはオフィス・ハナの大きな強みです。
2．ベテランマーケターの視点と主婦感覚を活かしたヒアリング
スタッフは全員主婦でありベテランマーケター。マーケターとしてのプロの視点と、主婦としての感覚を活かし調査を行います。主婦であるマーケターの雰囲気は、自然とモニター様との信頼関係が築け、たてまえ抜きの「本音」を引き出すことが可能となります。また、主婦感覚✖️長年のマーケター視点を活かし、モニター様の発言の奥にある言葉に出来ない気持ちも汲み取り、丁寧にすくい上げてますので、アンケートだけでは出てこない、モニター様の迷い・違和感・小さな気づきまで拾い上げ、分析すること可能です。
３．厳しい審査をクリアした独自の主婦モニター
対象者としてふさわしい生活行動や購買習慣を持つ方をモニターとして選定しいることはもちろん、日々の暮らしの中で感じたことや違和感、「なぜそう思ったのか」を、自分の言葉で丁寧に正直に伝えられることを重視しています。そのため、モニター募集にあたっては複数回の審査を根気よく行い、その基準を満たした方のみを採用しています。こうして徹底的に厳選された主婦モニターだからこそ、表面的な意見ではない、売り場や販促に活かせる“質の高い声”を安定してご提供することが可能となっています。
サービスについて
― 主婦の共感から、売り場と購買をつなぐ ―
オフィス・ハナは、主婦の食と買い物に特化したマーケティング会社として、調査・分析・企画を一貫して行っています。
私たちが最も大切にしているのは、生活者である主婦が「感じていること」「置かれている状況」「選ぶ理由」を起点に、
売り場やプロモーションへとつなげ、主婦の共感から購買に結びつけるご提案を行うことです。
リサーチ
主婦モニターへのアンケートやヒアリングを通じて、買い物行動や商品選択の背景にある本音や無意識の判断を丁寧に集めます。表面的な回答ではなく、数字だけでは見えない生活者のリアルを把握することで、次の分析・企画につながる土台を、しっかり作ります。
＃グループインタビュー
＃デプスインタビュー
＃アンケート
＃店舗調査
＃ユーステスト
検証・分析
集めたデータや声をもとに、主婦の行動や選択の背景にある生活・気持ち・状況を整理します。
「なぜ選ばれたのか」「なぜ選ばれなかったのか」。主婦の五感や感情のバイオリズムへも着目しながら、流通や売り場づくりに活かせる視点へと落とし込み分析します。
＃店頭調査の検証・分析
＃販促物調査の検証・分析
＃SNS調査の検証・分析
＃商品調査の検証・分析
企画
調査・分析で得た気づきをもとに、
主婦が自然に共感できる売り場・販促・メッセージの企画をご提案します。売り手が「伝えたいこと」を押し付けるのではなく、主婦が「自分のことだ」と感じられる表現を使用し、企業様の目的や現場の状況を踏まえながら、無理のない、実行しやすい企画を大切にしています。
＃年間・半期・月間・週間の販促企画
＃チラシ提案
＃メニュー提案
＃販促会議参加
サービスの販売
私たち、そして主婦にとって大切な場所であるスーパーを、
さまよい迷う場でなく、もっと「気持ちがアガる！場」にしたく本サービスを販売させていただきます。
「まずは主婦の声を知りたい」「今の売り場をどうにかしたい」そんな段階のお客様もお気軽にご利用いただけます。
52週別
主婦がときめく販促カレンダー
主婦がときめく販促カレンダーは、主婦の気持ちや行動に寄り添い「今このタイミングで、どんな提案が助かったのか」を整理/可視化したツールです。
主婦の嫁仕事からランチ会など、用事が集中しやすい日、気力や時間に余裕がないタイミング、主婦自身が「良い」と評価したテーマ等、他社にはない視点の項目を網羅した当社独自のカレンダーです。
売り場に立つ瞬間「スーパーまで来たけど献立が決まってないし、何が作れたのかも思い出せない」「必要な食材をささっとカゴに入れて早く帰りたい！」このような主婦の“心の声”を把握することが可能なカレンダーとなります。
平日・週末別
主婦に響くプッシュワード
SNSやアプリ、店内アナウンスなどでご利用いただける、主婦の心に響き、主婦の生活にタイムリーな「プッシュワード」リストと「シナリオ」リストの販売となります。
どんなベテラン主婦でも、どんな料理好きな主婦でも、「買い物や料理へのやる気がアガらない」「心も体も言うことをきかない」という日が多々あり、買い物や料理へのモチベーションを高めるきっかけを必要としています。
そんな主婦の大変さ・忙しさに「うん！その気持ちわかるよ！」と主婦の気持ちの上がり下がりに優しく寄り添う、響く言葉のリスト販売となります。
主婦がひらめく
キモチ共感型POP
プリントアウトして、指定された商材付近に設置するだけ。届いたその日から、すぐに使えるPOPです。
また、キモチ共感型POPは、今の主婦の「心」に響く言葉と、「ごはん」「買い物」のヒントになる、ひらめき✖️メニュー提案を表現したものです。
「今日は何を作ろう…」主婦のそんな気持ちに寄り添いながら、売り場でひらめきを受け取り、商品へ自然に手が伸びるきっかけをつくります。
「このスーパーは分かってくれている」「このスーパーは私の味方」という好感と共感から購買に結び付いた顧客はロイヤリティが高くなり、簡単にはよそへ移りません。
